Politika privatnosti
Osebni podatki
V skladu z Uredbo EU 2016/679 Evropskega parlamenta o varstvu posameznikov v zvezi z obdelavo osebnih podatkov in njihovim pretokom UNISLO D.O.O. AGENCIJA spoštuje evropsko (GDPR) in nacionalno zakonodajo. Vse osebne podatke, ki jih delite z nami, lahko izbrišemo po vašem vpisu v šolo, študij ali tečaj ali ko to zahtevate. Podjetje UNISLO D.O.O. AGENCIJA se drži strogih univerzitetnih kodeksov EU in vaših podatkov ne bo delila z mediji, strankami ali zainteresiranimi stranmi, razen z izobraževalnimi ustanovami, za katere velja. Politika zasebnosti velja za vse osebne podatke uporabnikov, ki jih zbiramo in obdelujemo neposredno ali preko naših partnerjev.
Podjetje UNISLO D.O.O. AGENCIJA se zaradi skladnosti z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Zakon o varstvu osebnih podatkov) odreka pravici do podrobnega vpogleda v premoženjsko stanje študentov in staršev, kot so izpiski iz katastra, natančen pregled izpiskov bančnih računov, prihrankov in dividend. Republike Srbije, objavljeno v Uradnem listu RS).Št. 97/2008, 104/2009 - zakon, 68/2012 - odločba US in 107/2012).Popolne informacije o potrebnih sredstvih za študij lahko pridobljeno na svetovanjih v Centru UNISLO AGENCIJA D.O.O.
Politika piškotkov
Spletno mesto UNISLO uporablja piškotke, ki uporabnikom omogočajo boljšo izkušnjo s spletnim mestom in vam pomagajo, da se na spletnih straneh prepoznate ob nadaljnjih obiskih.
Piškotki so edinstveno dodeljeni vam in jih lahko prebere le spletni strežnik v domeni, ki je ta piškotek izdala. Uporaba piškotkov je standardna praksa na internetu in večina brskalnikov je nastavljena tako, da samodejno sprejme vse piškotke. Vedno pa se lahko odločite, da jih ne želite več uporabljati. Lahko jih enostavno izbrišete ročno ali nastavite brskalnik, da deluje s piškotki.
Za te postopke glejte dokumentacijo ali razdelek Pomoč vašega brskalnika. Na naši spletni strani uporabljamo piškotke izključno za zagotavljanje boljše kakovosti interakcije z našimi spletnimi stranmi, za namene statistične analize obiska in optimizacije našega oglaševanja na internetu preko storitev Google Analytics in Google Ads.
Podrobnosti o teh storitvah in možnostih vaše nastavitve si lahko ogledate na naslednjih povezavah:
www.google.com/analytics/learn/privacy.html, www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/, www.google.com/ads/preferences.
Politika zasebnosti
Spoštovani uporabniki, pred uporabo naših storitev natančno preberite naslednje pogoje. Vsak obisk naše strani in tudi nakup pomeni, da ste te pogoje prebrali in da se z njimi v celoti strinjate.
Podjetje UNISLO D.O.O. AGENCIJA se zavezuje, da bo zagotavljala varovanje osebnih podatkov strank na način, da o uporabnikih zbira le nujne, osnovne podatke, ki so potrebni za kakovostno izpolnjevanje naših obveznosti in zagotavljanje storitev ter obveščanje o trenutnem stanju naročilo.
Za odgovor na zahtevo uporabnika potrebujemo ime in priimek, naslov, kontaktno telefonsko številko in/ali e-poštni naslov. Podatki, ki jih uporabnik vnese preko obrazca na strani inoedukacija.com ali kako drugače (preko elektronske pošte, telefona ipd.), so zaupni. Navedeni uporabniški podatki se strogo hranijo in so na voljo le zaposlenim, ki te podatke potrebujejo za opravljanje svojega dela, tj. za obdelavo zahtev uporabnikov. Zgornje podatke uporabljamo za odgovarjanje na povpraševanje uporabnikov, torej za zagotavljanje ustreznih informacij, zaradi katerih so nas kontaktirali. Osebnih podatkov ali drugih informacij, ki jih uporabnik deli z nami, ne delimo s tretjimi osebami, razen če so del procesa zagotavljanja storitve. Če bomo kdaj v prihodnosti zbrane podatke prisiljeni razkriti tretji osebi (npr. državnim organom), bomo o tem obvestili uporabnika, da pridobimo soglasje.
Svi naši zaposleni i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje principa zaštite privatnosti. Sve uobičajene mere predostrožnosti se preduzimaju kako bi se sprečio neovlašćen pristup podacima korisnika. Ukoliko u bilo kom trenutku želite da povučete saglasnost za obradu ličnih podataka tj. da obrišete sve svoje podatke iz naše evidencije, možete uputiti pisani zahtev na e-mail adresu info@unislo.si
Po obdelavi zahteve in ugotovitvi njene utemeljenosti bomo postopali naprej v skladu z zakonodajo. Po prebranem pravilniku o zasebnosti menimo, da so uporabniki s pravilnikom o zasebnosti seznanjeni in so sprejeli zgoraj navedeno.
Varovanje zaupnih transakcijskih podatkov
Pri vnosu podatkov o plačilni kartici se zaupni podatki prenašajo po javnem omrežju v zaščiteni (kriptirani) obliki s protokolom TLS v1.2 in sistemom PKI, ki je trenutno najsodobnejša kriptografska tehnologija.
Povračila
V primeru vračila kupcu, ki je predhodno plačal z eno izmed plačilnih kartic, delno ali v celoti in ne glede na razlog vračila, UNISLO D.O.O. AGENCIJA je dolžna vračila izvajati izključno preko plačilnih metod VISA, EC/MC in Maestro, kar pomeni, da bo banka na zahtevo prodajalca vrnila sredstva na račun uporabnika kartice.
Načini plačila na spletnem mestu
Plačilo izdelkov v naši spletni trgovini je možno na enega od naslednjih načinov: s plačilnimi karticami - VISA, Maestro ali MasterCard, ki podpirajo plačevanje preko interneta. Plačilo s kartico se izvaja v sodelovanju z AllSecure doo in UniCredit Bank Beograd in poteka na varen in certificiran način preko AllSecure Paymet Gateway, z enostavnim vnosom podatkov s plačilne kartice.
Po vnosu podatkov kartice in potrditvi plačila banka avtorizira transakcijo in s tem je naročilo potrjeno ter vstopi v nadaljnji postopek priprave za dostavo. Znesek bo rezerviran na vaši kartici (računu) in ne bo na voljo za noben drug namen.
Transakcija bo zaključena in znesek odtegnjen z vašega računa šele, ko potrdimo vašo zahtevo za najem. V primeru, da plačilo ni izvedeno, to pomeni, da znesek ni odstranjen z računa v 14 dneh od sprejema vašega naročila, bo naročilo preklicano in izbrisano. Po preteku 14-dnevnega obdobja se denar, rezerviran na vašem računu, sprosti in vam bo ponovno na voljo. Nato lahko ponovite isto ali novo zahtevo za najem in izvedete plačilo v zvezi z njimi.
Pri banki, ki je izdala kartico, preverite, ali vaša kartica podpira plačevanje prek interneta.
Poleg s karticami je možno tudi plačilo preko računa ali z gotovino.
Izjava o varnosti in načinih plačila
Pri vnosu podatkov o plačilnih karticah se zaupni podatki prenašajo po javnem omrežju v zaščiteni (šifrirani) obliki po protokolu TLS v1.2 z uporabo najsodobnejših metod tokenizacije občutljivih podatkov in v skladu s standardi PCI-DSS. Varnost podatkov pri nakupu zagotavlja procesor plačilnih kartic UniCredit Bank Beograd. Podatki o plačilni kartici niso nikoli na voljo trgovcu.
Zaščita 3D Secure za vse trgovce in stranke – AllSecure Payment Gateway uporablja najvišje svetovne standarde varstva podatkov in zasebnosti. Vsi trgovci, ki uporabljajo AllSecure Payment Gateway, so samodejno vključeni v zaščito 3D-Secure, kar strankam zagotavlja varnost njihovih nakupov. Številke plačilnih kartic strank se ne shranjujejo v sistemu trgovca, sama registracija pa je zaščitena s šifriranjem podatkov TLS v1.2.
Standardi PCI DSS - AllSecure Payment Gateway nenehno izpolnjuje vse zahteve kartičnih organizacij z namenom povečanja stopnje varnosti trgovcev in strank. Od leta 2005 do danes je brez prekinitve sistem certificiran kot PCI-DSS Level 1, kar predstavlja najvišji standard v industriji. PCI Data Security Standard (PCI-DSS) je norma, ki določa potrebne varnostne ukrepe za obdelavo, shranjevanje in prenos občutljivih podatkov kartice. Standardi PCI ščitijo občutljive podatke o imetniku kartice med celotnim procesom plačila: od trenutka vnosa podatkov na prodajnem mestu trgovca, med komunikacijo med trgovcem in ustreznimi bankami in kartičnimi organizacijami ter kasnejšim shranjevanjem teh podatkov.
Izjava o pretvorbi
Vsa plačila bodo izvedena v dinarjih (RSD). Če je plačilo izvedeno s plačilnimi karticami tujih bank, se znesek transakcije v dinarjih pretvori v poravnalno valuto banke (EUR) po menjalnem tečaju Narodne banke Srbije. Pri bremenitvi vaše plačilne kartice bo že pretvorjen znesek pretvorjen v vašo lokalno valuto, v skladu z menjalnim tečajem, ki ga uporabljajo operaterji plačilnih kartic.
Pritožbe
Reklamacije storitev sprejemamo v roku 3 dni od dneva izstavitve računa.
Reklamacije bodo sprejete v primeru, da UNISLO D.O.O. AGENCIJA ni upoštevala nobenega pogodbenega dela naročila.
Podjetje UNISLO D.O.O. AGENCIJA se zavezuje, da bo navedene pomanjkljivosti odpravila v najkrajšem možnem času.
Pritožbe pošljite na info@unislo.com
V skladu z Uredbo EU 2016/679 Evropskega parlamenta o varstvu posameznikov v zvezi z obdelavo osebnih podatkov in njihovim pretokom UNISLO D.O.O. AGENCIJA spoštuje evropsko (GDPR) in nacionalno zakonodajo. Vse osebne podatke, ki jih delite z nami, lahko izbrišemo po vašem vpisu v šolo, študij ali tečaj ali ko to zahtevate. Podjetje UNISLO D.O.O. AGENCIJA se drži strogih univerzitetnih kodeksov EU in vaših podatkov ne bo delila z mediji, strankami ali zainteresiranimi stranmi, razen z izobraževalnimi ustanovami, za katere velja. Politika zasebnosti velja za vse osebne podatke uporabnikov, ki jih zbiramo in obdelujemo neposredno ali preko naših partnerjev.
Podjetje UNISLO D.O.O. AGENCIJA se zaradi skladnosti z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Zakon o varstvu osebnih podatkov) odreka pravici do podrobnega vpogleda v premoženjsko stanje študentov in staršev, kot so izpiski iz katastra, natančen pregled izpiskov bančnih računov, prihrankov in dividend. Republike Srbije, objavljeno v Uradnem listu RS).Št. 97/2008, 104/2009 - zakon, 68/2012 - odločba US in 107/2012).Popolne informacije o potrebnih sredstvih za študij lahko pridobljeno na svetovanjih v Centru UNISLO AGENCIJA D.O.O.
Politika piškotkov
Spletno mesto UNISLO uporablja piškotke, ki uporabnikom omogočajo boljšo izkušnjo s spletnim mestom in vam pomagajo, da se na spletnih straneh prepoznate ob nadaljnjih obiskih.
Piškotki so edinstveno dodeljeni vam in jih lahko prebere le spletni strežnik v domeni, ki je ta piškotek izdala. Uporaba piškotkov je standardna praksa na internetu in večina brskalnikov je nastavljena tako, da samodejno sprejme vse piškotke. Vedno pa se lahko odločite, da jih ne želite več uporabljati. Lahko jih enostavno izbrišete ročno ali nastavite brskalnik, da deluje s piškotki.
Za te postopke glejte dokumentacijo ali razdelek Pomoč vašega brskalnika. Na naši spletni strani uporabljamo piškotke izključno za zagotavljanje boljše kakovosti interakcije z našimi spletnimi stranmi, za namene statistične analize obiska in optimizacije našega oglaševanja na internetu preko storitev Google Analytics in Google Ads.
Podrobnosti o teh storitvah in možnostih vaše nastavitve si lahko ogledate na naslednjih povezavah:
www.google.com/analytics/learn/privacy.html, www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/, www.google.com/ads/preferences.
Politika zasebnosti
Spoštovani uporabniki, pred uporabo naših storitev natančno preberite naslednje pogoje. Vsak obisk naše strani in tudi nakup pomeni, da ste te pogoje prebrali in da se z njimi v celoti strinjate.
Podjetje UNISLO D.O.O. AGENCIJA se zavezuje, da bo zagotavljala varovanje osebnih podatkov strank na način, da o uporabnikih zbira le nujne, osnovne podatke, ki so potrebni za kakovostno izpolnjevanje naših obveznosti in zagotavljanje storitev ter obveščanje o trenutnem stanju naročilo.
Za odgovor na zahtevo uporabnika potrebujemo ime in priimek, naslov, kontaktno telefonsko številko in/ali e-poštni naslov. Podatki, ki jih uporabnik vnese preko obrazca na strani inoedukacija.com ali kako drugače (preko elektronske pošte, telefona ipd.), so zaupni. Navedeni uporabniški podatki se strogo hranijo in so na voljo le zaposlenim, ki te podatke potrebujejo za opravljanje svojega dela, tj. za obdelavo zahtev uporabnikov. Zgornje podatke uporabljamo za odgovarjanje na povpraševanje uporabnikov, torej za zagotavljanje ustreznih informacij, zaradi katerih so nas kontaktirali. Osebnih podatkov ali drugih informacij, ki jih uporabnik deli z nami, ne delimo s tretjimi osebami, razen če so del procesa zagotavljanja storitve. Če bomo kdaj v prihodnosti zbrane podatke prisiljeni razkriti tretji osebi (npr. državnim organom), bomo o tem obvestili uporabnika, da pridobimo soglasje.
Svi naši zaposleni i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje principa zaštite privatnosti. Sve uobičajene mere predostrožnosti se preduzimaju kako bi se sprečio neovlašćen pristup podacima korisnika. Ukoliko u bilo kom trenutku želite da povučete saglasnost za obradu ličnih podataka tj. da obrišete sve svoje podatke iz naše evidencije, možete uputiti pisani zahtev na e-mail adresu info@unislo.si
Po obdelavi zahteve in ugotovitvi njene utemeljenosti bomo postopali naprej v skladu z zakonodajo. Po prebranem pravilniku o zasebnosti menimo, da so uporabniki s pravilnikom o zasebnosti seznanjeni in so sprejeli zgoraj navedeno.
Varovanje zaupnih transakcijskih podatkov
Pri vnosu podatkov o plačilni kartici se zaupni podatki prenašajo po javnem omrežju v zaščiteni (kriptirani) obliki s protokolom TLS v1.2 in sistemom PKI, ki je trenutno najsodobnejša kriptografska tehnologija.
Povračila
V primeru vračila kupcu, ki je predhodno plačal z eno izmed plačilnih kartic, delno ali v celoti in ne glede na razlog vračila, UNISLO D.O.O. AGENCIJA je dolžna vračila izvajati izključno preko plačilnih metod VISA, EC/MC in Maestro, kar pomeni, da bo banka na zahtevo prodajalca vrnila sredstva na račun uporabnika kartice.
Načini plačila na spletnem mestu
Plačilo izdelkov v naši spletni trgovini je možno na enega od naslednjih načinov: s plačilnimi karticami - VISA, Maestro ali MasterCard, ki podpirajo plačevanje preko interneta. Plačilo s kartico se izvaja v sodelovanju z AllSecure doo in UniCredit Bank Beograd in poteka na varen in certificiran način preko AllSecure Paymet Gateway, z enostavnim vnosom podatkov s plačilne kartice.
Po vnosu podatkov kartice in potrditvi plačila banka avtorizira transakcijo in s tem je naročilo potrjeno ter vstopi v nadaljnji postopek priprave za dostavo. Znesek bo rezerviran na vaši kartici (računu) in ne bo na voljo za noben drug namen.
Transakcija bo zaključena in znesek odtegnjen z vašega računa šele, ko potrdimo vašo zahtevo za najem. V primeru, da plačilo ni izvedeno, to pomeni, da znesek ni odstranjen z računa v 14 dneh od sprejema vašega naročila, bo naročilo preklicano in izbrisano. Po preteku 14-dnevnega obdobja se denar, rezerviran na vašem računu, sprosti in vam bo ponovno na voljo. Nato lahko ponovite isto ali novo zahtevo za najem in izvedete plačilo v zvezi z njimi.
Pri banki, ki je izdala kartico, preverite, ali vaša kartica podpira plačevanje prek interneta.
Poleg s karticami je možno tudi plačilo preko računa ali z gotovino.
Izjava o varnosti in načinih plačila
Pri vnosu podatkov o plačilnih karticah se zaupni podatki prenašajo po javnem omrežju v zaščiteni (šifrirani) obliki po protokolu TLS v1.2 z uporabo najsodobnejših metod tokenizacije občutljivih podatkov in v skladu s standardi PCI-DSS. Varnost podatkov pri nakupu zagotavlja procesor plačilnih kartic UniCredit Bank Beograd. Podatki o plačilni kartici niso nikoli na voljo trgovcu.
Zaščita 3D Secure za vse trgovce in stranke – AllSecure Payment Gateway uporablja najvišje svetovne standarde varstva podatkov in zasebnosti. Vsi trgovci, ki uporabljajo AllSecure Payment Gateway, so samodejno vključeni v zaščito 3D-Secure, kar strankam zagotavlja varnost njihovih nakupov. Številke plačilnih kartic strank se ne shranjujejo v sistemu trgovca, sama registracija pa je zaščitena s šifriranjem podatkov TLS v1.2.
Standardi PCI DSS - AllSecure Payment Gateway nenehno izpolnjuje vse zahteve kartičnih organizacij z namenom povečanja stopnje varnosti trgovcev in strank. Od leta 2005 do danes je brez prekinitve sistem certificiran kot PCI-DSS Level 1, kar predstavlja najvišji standard v industriji. PCI Data Security Standard (PCI-DSS) je norma, ki določa potrebne varnostne ukrepe za obdelavo, shranjevanje in prenos občutljivih podatkov kartice. Standardi PCI ščitijo občutljive podatke o imetniku kartice med celotnim procesom plačila: od trenutka vnosa podatkov na prodajnem mestu trgovca, med komunikacijo med trgovcem in ustreznimi bankami in kartičnimi organizacijami ter kasnejšim shranjevanjem teh podatkov.
Izjava o pretvorbi
Vsa plačila bodo izvedena v dinarjih (RSD). Če je plačilo izvedeno s plačilnimi karticami tujih bank, se znesek transakcije v dinarjih pretvori v poravnalno valuto banke (EUR) po menjalnem tečaju Narodne banke Srbije. Pri bremenitvi vaše plačilne kartice bo že pretvorjen znesek pretvorjen v vašo lokalno valuto, v skladu z menjalnim tečajem, ki ga uporabljajo operaterji plačilnih kartic.
Pritožbe
Reklamacije storitev sprejemamo v roku 3 dni od dneva izstavitve računa.
Reklamacije bodo sprejete v primeru, da UNISLO D.O.O. AGENCIJA ni upoštevala nobenega pogodbenega dela naročila.
Podjetje UNISLO D.O.O. AGENCIJA se zavezuje, da bo navedene pomanjkljivosti odpravila v najkrajšem možnem času.
Pritožbe pošljite na info@unislo.com
